FAQ

Kann ich meine Perücke umtauschen?

Unsere Basic-Modelle sind nicht vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Sonderkollektionen werden auf Bestellung bearbeitet und werden wie eine Sonderanfertigung von uns behandelt. Aus diesem Grund ist ein Umtausch der Sonderkollektion ausgeschlossen. Ob dein ausgesuchtes Model eines unserer Sondermodelle ist, kannst du in der Produktbeschreibung nachlesen. Diese Perücken sind mit der Info „Sondermodel“ gekennzeichnet.

Aufgrund der aktuellen Pandemie, ist ein Umtausch ausgeschlossen.

 

Welche Größe ist die richtige für mich?

Sofern die Möglichkeit besteht empfehlen wir immer eine Sonderanfertigung. Falls du dich doch für eine Standard-Größe entscheiden solltest, gelten hierfür folgende Maße:

Small: ab 53-61cm / Medium: ab 61-70cm / Large: ab 70-80cm 

Da jedes Maß, wie unten abgebildet, wichtig für eine passgenaue Perücke ist, können schon wenige Abweichungen deinen Tragekomfort beeinflussen. Bei einem Kopfumfang bis 53cm empfehlen wir eine Sonderanfertigung. 

Alle Hersteller unterscheiden sich in ihrer Größenangabe, unsere Small, Medium & Large können von den Größenangaben deines Herstellers zuvor abweichen, daher kontaktiere für deine passgenaue Perücke noch vor deiner Bestellung unseren Kundenservice. 

 

Wie vermesse ich meinen Kopf?

 

+  falls du Fragen hast und dir nicht sicher bist, kannst du unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren.

Wie lange dauert eine Maßanfertigung?

+ eine Maßanfertigung dauert in der Regel bis zu 12 Wochen.

(Durch Corona, kann es jedoch derzeit zu einer erheblichen Verzögerung kommen)

Aufgrund der aktuellen Pandemie kann es zu Lieferverzögerungen kommen, bitte kontaktiere uns jederzeit über den Kundenservice, wir beraten dich gerne. 

 

Ist das Haar behandeltes Haar?

+ Es handelt sich bei unseren Modellen um unbehandelte Modelle. Die gefärbten Modelle allerdings, sind in einer schonenden Färbemethodik von unserem Team gefärbt worden.  

 

Wie pflege ich meine Perücke?

+ Hierfür erhältst du exklusiv eine Pflegeanleitung für deine Perücke von Amila Porter.

 Es handelt sich zwar um Echt-haar aber Perücken benötigen eine speziellere Pflege um die Erhaltbarkeit der Perücke lange zu waren.

 

Sollte ich meine Haare waschen bevor ich sie trage?

+ Unsere Perücken sind ready to wear! Sie brauchen keinerlei Wäsche mehr bevor du sie austrägst.

 

Welche Haardichte brauche ich?

+ Dies variiert ganz nach deinem persönlichen empfinden. Wir empfehlen dir stets nach deiner eigentlichen Haardichte deine Perücke auszuwählen, damit du somit ein gesundes und natürliches Ergebnis erzielst. Bist du dir dennoch unsicher, kannst du uns kontaktieren und wir beraten dich gerne!